Spelansvar

Arbetet med att stärka konsumentskyddet är ständigt pågående, säger Maria Wennerberg Sedigh, vd på Sper. Sper, som representerar den licensierade delen av spelmarknaden, tar detta ansvar på stort allvar. Kraven på de licensierade spelbolagen är höga och det ska de vara. Sper står helt bakom ett högt konsumentskydd och övriga krav som ställs på bolag med licens i Sverige.

Med den här publikationen vill vi uppmärksamma Sper och våra medlemmars arbete med spelansvar. Vi arbetar kontinuerligt med omsorgsplikten. Vi kommer fortsätta att vara transparenta med våra utmaningar och följa upp hur branschen uppfattas genom våra årliga förtroendemätningar. Våra medlemmar vill erbjuda underhållning och etablera sunda och långsiktiga kundrelationer. För att uppnå den målsättningen kommer vi fortsätta att utveckla åtgärder för att skydda spelare från ett överdrivet spelande.

Den nya spelregleringen har inneburit att konsumentskyddet stärkts. Hårdare krav för de licensierade bolagen när det gäller spelansvar och marknadsföring har införts. Omsorgsplikten har förstärkts. Men för att omsorgsplikten ska fungera ännu mer effektivt behövs det mer kunskap och forskning inom området. Vi har ett jobb kvar att göra och behöver bli ännu bättre på att tidigt identifiera och kontakta spelare som riskerar att få ett problem med sitt spelande.

Omfattningen av spelproblem oförändrad

Omfattningen av spelproblem är i stort sett oförändrad efter omregleringen. Vi bedömer att det förbättrade konsumentskyddet i form av bland annat spelansvarsåtgärder kan ha bidragit till att spelproblemen inte ökat efter omregleringen, trots ökad konkurrens och betydligt fler lagliga kommersiella spelföretag på marknaden, samt fortsatt digital utveckling på spelmarknaden med ökad tillgänglighet.

Spelbranschen har varit banbrytande inom innovation, tech och fintech. Det finns en stor it-kunskap hos spelbolagen och en hög kunskapsnivå hos medarbetarna. Kompetenta och kritiska medarbetare har den kunskap som krävs för att vi ska kunna utveckla spelprodukter som både underhåller och minimerar risken för spelproblem.

En av våra viktigaste frågor

Men vi arbetar också med att få stöd från politik och myndigheter. Vi förfogar inte över alla beslut som behöver fattas för att stärka konsumentskyddet och därmed öka förtroendet för branschen. I den här publikationen har vi därför också lyft behovet av att stoppa spel på olicensierade bolag. Det är en av de viktigaste frågorna just nu. Dessa bolag omfattas inte av den strikta reglering som de licensierade bolagen följer där ett högt konsumentskydd är centralt. Vidare tar vi upp andra viktiga frågor för ett starkt konsumentskydd som ett effektivare spelpaus.se och behovet av att utreda utformningen av ett lånestoppsregister.

Avslutningsvis vill jag lyfta fram Spers vision som medlemmarnas plattform som arbetar för en sund spelbransch att vara stolt över.

Spel om pengar ska vara rolig underhållning. Branschen ska vara långsiktigt hållbar och skapa ett högt förtroende. För att nå dit ska vi i branschen ta ansvar för de utmaningar som finns och fortsätta att driva på vårt förändringsarbete.