ATG
“Våra kunder ska vara med oss i en hel livstid”
ATG jobbar aktivt för att säkerställa spelarnas välmående.
En hållbar spelmarknad måste vara reglerad och ha goda förebilder. Därför tar ATG sin roll som spelbranschens kompass på största allvar.
– Spelansvaret är vår viktigaste hållbarhetsfråga. Vi vill att våra kunder ska vara med oss i en hel livstid och spela för nöjes skull, säger Lotta Nilsson Viitala, CFO på ATG.
I sin roll som CFO är Lotta Nilsson Viitala övergripande ansvarig för bolagets hållbarhetsarbete. Den viktigaste hållbarhetsfrågan är spelansvar och hon lyfter fram vikten av att ha välmående kunder.
– Att spela ska vara livskvalitetshöjande och ett roligt nöje. För att spel ska vara just ett nöje är det centralt att ha en fungerande spelmarknad. Vi vill vara en förebild i det arbetet, då kan vi fortsätta ha långa kundrelationer, vilket är till gagn för hästnäringen, säger Lotta.
”Att spela ska vara livskvalitetshöjande och ett roligt nöje.”
Det unika med ATG som spelbolag är nämligen att det till 100 procent ägs av hästsporten, närmare bestämt av Svensk Travsport och Svensk Galopp. Det innebär att ATG:s överskott tillfaller hästsporten (2,3 miljarder år 2023), pengar som i förlängningen betyder fler hästar och fler arbetstillfällen i den svenska hästnäringen.
– Utan ATG som hästnäringens motor hade hästnäringen sett annorlunda ut i dag. Därför är det otroligt viktigt för oss att kunna fortsätta leverera medel till våra ägare, medel som kommer från ett hållbart spelande och välmående kunder, säger Lotta.
Många insatser kring spelansvar
ATG jobbar aktivt för att säkerställa spelarnas välmående. Internt utbildas alla medarbetare, spelombud och samarbetspartners i spelansvar. För medarbetarna arrangeras även årligen ”Responsible Gambling Week”, en vecka laddad med seminarium i ämnen som spelproblematik, antipenningtvätt, kanalisering med mera.
Lotta Nilsson Viitala är ansvarig för ATG:s hållbarhetsarbete. ”Spelansvaret är vår viktigaste hållbarhetsfråga”, säger hon.
Även för kunder finns självklart flera givna spelansvarsinsatser, till exempel självtest online. Dessutom arbetar man förebyggande med att identifiera problemspelande och med hjälp av omsorgssamtal stötta kunder till ett sunt spelande, eller till att sluta spela. Under 2023 genomförde ATG nästan 8 500 omsorgssamtal.
Det som är unikt
Vad i ATG:s spelansvarsarbete kan då anses unikt?
– Där vill jag egentligen lyfta tre saker; att vi har fler spelansvarsåtgärder än vad lagen kräver, till exempel obligatorisk förlustgräns i vårt casino, att vi jobbar för en förbättring av det nationella avstängningsregistret spelpaus.se samt att vi avstår att erbjuda bonusar, berättar Lotta.
ATG är faktiskt det enda spelbolaget på den svenska licensmarknaden som väljer att jobba helt utan bonuserbjudanden till sina kunder.
– För oss är det en självklarhet då spelberoendeföreningar tydligt kan se att bonusar drabbar de mest sårbara grupperna i samhället, de med spelproblem. Ett gemensamt bonusförbud för spelbranschen skulle vara ett steg mot en mer ansvarsfull och sund spelmarknad, avslutar Lotta.
Läs mer om ATG:s hållbarhetsarbete
ATG ägs till 100 procent av Svensk Travsport och Svensk Galopp. Pengarna som genereras via spelet hos ATG tryggar därmed den svenska trav- och galoppsportens långsiktiga förutsättningar och gynnar hela den svenska hästnäringen. ATG erbjuder spännande spelupplevelser, på ett schysst och smidigt sätt, vilket också är grunden till företagets viktigaste hållbarhetsfråga - spelansvaret.