Kindred

Under 2023 fortsatte Kindred Group att stärka sina band med olika aktörer på spelmarknaden, inklusive behandlingscentra, forskare, branschorganisationer och utbildningsföretag.

Forskning spelar en central roll i strategin för spelansvar. Kindred Group delar data med akademiska forskare och stöttar relevanta forskningsarbeten, vilket inte bara ökar förståelsen för ämnet utan även bidrar till att öka samhällets kunskap om ansvarsfullt spelande.

På samma tema anordnar Kindred Group en internationell hållbarhetskonferens, Sustainable Gambling Conference, som samlar operatörer, leverantörer, forskare, beteendevetare, myndigheter och fd spelare med spelproblem. Konferensen bidrar till en ökad samsyn och fokus på områden som bidrar till en mer hållbar spelupplevelse.

Under 2023 finansierade Kindred Group ett flertal doktorandtjänster, och två forskningsartiklar om produktrisker:

• Behavioural Markers of Harm and Their Potential in Identifying Product Risk in Online Gambling, publicerad i International Journal of Mental Health and Addiction¹
• Behavioural Tracking and Profiling Studies Involving Objective Data Derived from Online Operators: A Review of the Evidence, publicerad i Journal of Gambling Studies²

I Danmark är Kindred ett av fem spelbolag som samarbetar med den Danska Kommittén för Spelproblem (DPGC) för att stödja dansk forskning om problemspelande. Genom samarbetet kan Kindred erbjuda forskarna tillgång till bolagets användardata, information om kundbeteenden och insikter om kommersiella aspekter.³

Behandlingscentra och utbildningsinsatser

En av höjdpunkterna under 2023 var ett omfattande samarbete med EPIC Global Solutions, en global partner baserad i Storbritannien. Deras utbildnings- och träningsprogram grundas på upplevda erfarenheter av spelberoende och utgör en viktig resurs för Kindreds omsorgs- och kundtjänstpersonal när det gäller att ge stöd och vägledning till kunder i behov av hjälp.⁴ Genom partnerskapet har Kindred stärkt förmågan att hantera spelrelaterade problem och att erbjuda en säker och ansvarsfull spelmiljö för kunder.

I Sverige utvidgade Kindred sitt lokala samarbete med behandlingscentret Spelfriheten. I maj 2023 anslöt de sig som spelansvarspartner till Unibets och Svensk Elitfotbolls (SEF) partnerskap. Spelfriheten erbjuder SEF ett 360-graders stöd som sträcker sig från förebyggande genom utbildning av samtliga spelare i de 32 elitklubbarna, till behandling.⁵

Andra samarbeten

Under 2023 deltog Kindred även i CEN:s (Europeiska Kommittén för Standardisering) arbete med att etablera en internationell standard för kriterier för att identifiera skademarkörer i spel.⁶

Kindred samarbetade även med Gamban, en leverantör av spelansvarsprogramvara, för att förbättra deras självhjälpsverktyg som begränsar användarens tillgång till spelsajter.

Kindreds ambition är att spel ska vara trygg och säker underhållning, våra samarbeten kring spelsansvar är centrala för att nå dit. Vi är stolta över det arbete vi gör och kommer under 2024 och framåt att fortsätta arbeta för att spel ska vara en betrodd form av underhållning som bidrar positivt till samhället.

Läs mer om Kindreds verksamhet