Kombispel
Lottköparna i fokus vid utveckling av nya produkter
För Kombispel & Nordic Lottery är omsorg om lottköparna i fokus när produkterna utvecklas.
Kombispel & Nordic Lottery värnar ett sunt spelande och arbetar för att begränsa riskerna för spelproblem. Företaget anser att lotterier ska vara en stunds lättsam förströelse och underhållning, varken mer eller mindre.
– Vi erbjuder endast spelformer med förhållandevis låg risk för spelberoende. Det finns dock inga riskfria spel. Därför är det viktigt för oss att ta ett stort spelansvar och göra vad vi kan för att skydda våra lottköpare mot ett överdrivet spelande, säger Patric Fridell, Ansvarig Spelansvarsåtgärder, Kombispel & Nordic Lottery.
Spelansvaret är en central del i hur lotterierna utformas och marknadsförs. Det innebär bland annat att omsorg om lottköparna är i fokus när produkter utvecklas och gällande riktlinjer om en ansvarsfull marknadsföring följs. Alla som arbetar med produkterna utbildas i spelansvar.
Kombispel & Nordic Lottery erbjuder nummerlotterier på prenumeration och skraplotter, i butik och online. I traditionella prenumerationslotterier begränsas risken för spelproblematik av lotteriernas natur. Att det är en lott som landar i brevlådan en gång i månaden leder till långa cykler; det tar tid från det att man har beställt en lott tills dess att man deltar i sin första dragning. Det går inte att omsätta en eventuell vinst direkt i nya spel och det finns inget spelkonto, utan vinster utgörs av varor, presentkort eller kontanter som sätts in på kundens bankkonto.
Pauser med kontrollfrågor har byggts in i den digitala plattformen.
I framtagandet av det digitala erbjudandet ställdes frågan om omsorg på sin spets och Kombispel & Nordic Lottery anser sig ha lyckats hålla fast vid spelansvaret som ledstjärna. Därför har företaget valt att lansera en i all jämförelse långsam digital skraplott, som tar upp till tre minuter att konsumera. Ett tak på insättningar på 3 000 kr per månad har införts och vinster större än 10 000 kr sätts in på kundens bankkonto (istället för på spelkontot). Pauser med kontrollfrågor direkt i plattformen för den som spenderar mer aktiv tid än 20-30 min under en session har byggts in.
”Inga spel eller lotterier är helt utan risk. Därför arbetar vi löpande för att hålla en hög kunskapsnivå.”
Detta är omsorgsåtgärder som Kombispel & Nordic Lottery är stolta över att kunna erbjuda sin kunder och företaget uppmuntrar övriga aktörer att matcha dem. Tuffa åtgärder, men allt för att även lotterier online ska vara just en stunds lättsam förströelse och underhållning, varken mer eller mindre.
– Inga spel eller lotterier är helt utan risk. Därför arbetar vi löpande för att hålla en hög kunskapsnivå, hos såväl medarbetare som våra leverantörer, om vikten av att vidta relevanta spelansvarsåtgärder och visa omsorg om våra lottköpare i vårt dagliga arbete, säger Patric Fridell, Ansvarig Spelansvarsåtgärder, Kombispel & Nordic Lottery.
Läs mer om Kombispels verksamhet
Kombispel & Nordic Lottery finns till för att ge allmännyttiga ideella organisationer verktyg och möjligheter att samla in medel via egna lotterier. Kombispel & Nordic Lottery har sin grund i folkrörelserna och har en lång tradition av att ta fram och driva lotterier. Kombispel grundades redan 1956 och Nordic Lottery har varit verksamt sedan 1915.